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HP Deskjet系列打印机工作异常判别方法
http://www.howmay.net/ 2011/1/18 23:52:05
内容概要:HP Deskjet 系列打印机工作异常判别方法 打印机自检测试页和墨盒清洁测试页的作用
适用机型  
HP Deskjet 200、200cci、400、420C、500、500C、550C、500Q、525Q、600、610、630、640、656、670、690、695 系列打印机。
HP Deskjet 710、720、810、830、840、845、880、895、850、870、890、920、930、948、950、970、990 系列打印机。
HP Deskjet 3000 系列打印机。
HP Deskjet 5160、5168、5438、5550、5652、5748、6122、6548、6848 打印机。
HP Deskjet 460 系列打印机。
打印机自检测试页和墨盒清洁测试页的作用

打印机自检测试页
作用:主要用于检验打印机的内部硬件机构是否运行正常。这项操作不对端口及打印机与电脑的连接状况进行检测。
何时使用:打印机指示灯常亮、更换墨盒后打印突然停止、打印机声音异常等情况。
墨盒清洗测试页
作用:主要用于检测打印机的墨盒是否缺墨、基本色是否偏色以及喷头是否被堵住等问题。
何时使用:打印过程中出现偏色、缺墨等问题时。
各系列打印机的具体操作方法  
HP Deskjet 200、200cci 系列打印机
具体操作方法如下:
打印自检
按下打印机“电源”按钮,关闭打印机电源;
按住“送纸”按钮的同时,按下“电源”按钮,在打印机打开的情况下松开“送纸”按钮。
运行清洁测试
按下打印机“电源”按钮,关闭打印机电源;
按住左侧“更换墨盒”按钮的同时,按下“电源”按钮,在打印机打开的情况下松开“更换墨盒”按钮。
HP Deskjet 400、420C 系列打印机
具体操作方法如下:
打印自检
按下打印机“电源”按钮,关闭打印机电源;
按住“送纸”按钮的同时,按下“电源”按钮,在打印机打开的情况下松开“送纸”按钮。
运行清洁测试
按下打印机“电源”按钮,关闭打印机电源;
按住左侧“更换墨盒”按钮的同时,按下“电源”按钮,在打印机打开的情况下松开“更换墨盒”按钮。
HP Deskjet 500、500C、550C、500Q、525Q 系列打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按下“字体和复位”按钮或“装载弹出”按钮。
运行清洁测试
打开打印机电源;
按下“清洁”按钮。
运行对齐测试
打开打印机电源;
按下“对齐测试”按钮。

HP Deskjet 600、610、630、640、656、670、690、695 系列打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“送纸(恢复)”按钮 5 秒钟。
运行清洁测试
打开打印机电源;
诊断测试有两种方式,可以根据需要进行相应的操作。
常规:按住“电源”按钮的同时,连续按 5 次“送纸(恢复)”按钮,然后松开所有按钮。
高级:按住“电源”按钮的同时,连续按 12 次“送纸(恢复)”按钮,然后同时松开所有按钮。
HP Deskjet 710、720 系列打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“电源”按钮的同时,连续按 4 次“送纸(恢复)”按钮,然后按钮。
清洁测试
HP Deskjet 710、720 系列打印机没有内部清洁测试。可以通过打印机的“打印工具箱”来打印清洁测试页。
HP Deskjet 810、830、840、845、880、895 系列打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“电源”按钮的同时,连续按 4 次“送纸(恢复)”按钮,然后松开所有按钮。
清洁测试
HP Deskjet 810、830、840、845、880、895 系列打印机没有内部清洁测试。可以通过打印机的“打印工具箱”来打印清洁测试页。
HP Deskjet 850、870、890 系列打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“送纸(恢复)”按钮,直至打印机开始打印。
运行清洁测试
打开打印机电源;
按住“电源”按钮,连续按 7 次“送纸(恢复)”按钮,然后同时松开所有按钮。

HP Deskjet 920、930、948、950、970、990 系列打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“送纸(恢复)”按钮 5 秒钟。
墨盒清洗
打开电源开关。
墨盒清洗有 3 种方式,可以根据需要进行相应的操作:
轻度清洗: 按住“电源”按钮,同时连续按两次“取消”按钮, 您可以听到打印机墨盒移动的声音,这是打印机正在清洗墨盒。
中度清洗:按住“电源”按钮,同时连续按两次“取消”按钮,再按一次“恢复(送纸)”按钮。 您可以听到打印机墨盒移动的声音,这是打印机正在清洗墨盒。
高度清洗:按住“电源”按钮,同时连续按两次“取消”按钮,再按两次“恢复(送纸)”按钮。 您可以听到打印机墨盒移动的声音,这是打印机正在清洗墨盒。
运行诊断测试
按住“电源”按钮的同时,连续按 8 次“取消”按钮, 再连续按 4 次“送纸(恢复)”按钮,这时会进纸打印一张诊断测试样张。
注 :  如果需要打印清洗样张,可在打印软件中,打开“打印工具箱”,选择“清洗打印机墨盒”进行打印。
HP Deskjet 3320、3323、3325、3420、3425 打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“电源”按钮的同时,连续掀启并关闭打印机顶盖 3 次,然后将“电源”按钮松开。
墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”,选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :  具体位置可参考打印机助手里的用户指南。
HP Deskjet 3538、3558 打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“电源”按钮的同时,连续掀启并关闭打印机顶盖 3 次,然后将“电源”按钮松开。
墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”,选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :  具体位置可参考打印机助手里的用户指南。
HP Deskjet 3658、3668 打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
用笔或者细棍顶住“电源”按钮的同时,连续掀启并关闭打印机顶盖 3 次,然后将“电源”按钮松开。
墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”,选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :  具体位置可参考打印机助手里的用户指南。
HP Deskjet 3748、3743、3918、3938 打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“电源”按钮的同时,连续掀启并关闭打印机顶盖 3 次,然后将“电源”按钮松开。
墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”,选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :  具体位置可参考打印机助手里的用户指南。
HP Deskjet 3848 打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
用笔或者细棍顶住“电源”按钮的同时,连续掀启并关闭打印机顶盖 3 次,然后将“电源”按钮松开。
墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。可以在打印机软件中打开“打印机助手”,选择“清洁墨盒”进行打印。
注 :  具体位置可参考打印机助手里的用户指南。
HP Deskjet 3820、5160、5168、5550、5652、6122 打印机
具体操作方法如下:
打印自检
打开打印机电源;
按住“送纸(恢复)”按钮 5 秒钟。
墨盒清洗
打开打印机电源;
墨盒清洗有 3 种方式,可以根据需要进行相应的操作:
轻度清洗: 按住“电源”按钮,同时连续按两次“取消”按钮, 您可以听到打印机墨盒移动的声音,这是打印机正在清洗墨盒。
中度清洗:按住“电源”按钮,同时连续按两次“取消”按钮,再按一次“恢复(送纸)”按钮。 您可以听到打印机墨盒移动的声音,这是打印机正在清洗墨盒。
高度清洗:按住“电源”按钮,同时连续按两次“取消”按钮,再按两次“恢复(送纸)”按钮。 您可以听到打印机墨盒移动的声音,这是打印机正在清洗墨盒。
运行诊断测试
按住“电源”按钮的同时,连续按 8 次“取消”按钮, 再连续按 4 次“送纸(恢复)”按钮,这时会进纸打印一张诊断测试样张。
注 :  如果需要打印清洗样张,可在打印软件中,打开“打印工具箱”或“打印机助理”,选择“清洗打印机墨盒”进行打印。
HP Deskjet 5438、5748、6548、6848 打印机
具体操作方法如下:
打印自检:
打开打印机电源;
按住“送纸(恢复)”按钮 5 秒钟。
墨盒清洗
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里选择“服务”,然后选择“清洁打印墨盒”完成。
HP Deskjet 460 打印机
具体操作方法如下:
打印自检:
打开打印机电源;
按住“电源”按钮的同时,连续按 4 次“送纸(恢复)”按钮,然后松开所有按钮。
墨盒清洗:
墨盒清洗必须通过打印机软件来完成。在“打印首选项”里选择“服务”,然后选择“清洁打印墨盒”完成。
打印机脱机自检不通过应该如何处理?  
通常情况下,打印机能够正常打印,说明打印机硬件部分(不包含接口和连接线)是可以正常工作的,否则说明打印机硬件有问题,需要维修处理。请与惠普公司在当地的维修中心联系。

怎样检查打印出的墨盒清洗样张?  
比较打印出的颜色是否正确。您可以检查墨盒清洗样张上的颜色,来判断墨盒是否缺色。如果墨盒清洗样张上的基本色发生变化,都视为偏色。
通常在放黑色墨盒的情况下会有黑色;
放彩色墨盒的情况下会有“黄/洋红/青” 3 种彩色;
放照片墨盒的情况下会有“浅青/浅洋红/浅黑” 3 种颜色。
查看线条是否出现断线现象。如果很多的话,说明不工作的喷嘴数量太多,会影响打印效果。
经过多次墨盒清洗后仍然无效时,应视为墨盒问题。同时要注意墨盒盒身背面上的有效期。
造成墨盒出现问题的原因有以下几种:
原装墨盒没墨了。如果是彩色墨盒,有可能是某种颜色已经用完。
刚买的原装墨盒本身有问题。
原装墨盒,被灌过墨。
标称兼容 HP 打印机的其它品牌墨盒。
假冒 HP 原装墨盒。
对于情况 2,一般可能是由于运输或储存时间太长,导致喷嘴干涸。经过几次墨盒清洗后情况会有所改善。墨盒手动清洗具体方法,请参考以下文档:
如何手动清洁墨盒?
注 :  不用担心墨水的流失,2-3 次的清洗量可以忽略。
对于 3、4、5 的情况,请向经销商咨询,HP 不承担由此产生的问题。
所属分类: 喷打维修   所属专题: 打印机维修实例
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linasdab2012/4/2 16:10:36 认为:
拿分走人,感谢楼主的分享
zhaoyuangoo2011/12/21 13:11:42 认为:
不错··学习了··
raolin2011/7/28 16:06:04 认为:
写得很详细,谢谢分享
踩踩2011/5/13 0:04:19 认为:
謝謝指導
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